Política de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En NIDO nos tomamos en serio tus datos y los de tu familia. Esta política explica, en un lenguaje simple, qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes hacer al respecto en cualquier momento.

1. Quién trata tus datos

NIDO es operada por Anyereis Lorena Primera Vela, persona física con residencia fiscal en Portugal. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales o esta política, puedes escribir a hola@nidofam.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo que necesitamos para que NIDO funcione:

Tu cuenta: correo electrónico (para iniciar sesión y comunicarnos contigo). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil de Google.
Tu perfil: nombre para mostrar, fecha de cumpleaños (opcional, para recordártela) y una foto de perfil (opcional, la subes tú mismo).
Los datos de tu familia: los nombres y el parentesco (pareja, hijo/a, u otro) de las personas que agregas a tu familia dentro de la app. Estos datos los introduces TÚ, como titular de la cuenta — no los pide NIDO directamente a menores de edad.
Lo que le cuentas a NIDO: el texto, audio o foto que le describes a NIDO para que organice un pendiente (por ejemplo, "recoger a los niños a las 5"). Esta información se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para interpretarla (ver sección 4) y se guarda como el plan/pendiente que genera.
Notificaciones: si activas los recordatorios, guardamos la información técnica necesaria de tu navegador para poder enviarte esa notificación (nunca vemos el contenido de otras notificaciones de tu celular, solo entregamos las nuestras).
Datos de uso: qué acciones haces dentro de la app (por ejemplo, "guardaste una captura", "completaste un pendiente") para poder mostrarte tu racha/progreso y para que nosotros entendamos si la app funciona bien.
Errores técnicos: si algo falla dentro de la app, guardamos un registro del error (sin contraseñas ni datos sensibles) para poder corregirlo.

Lo que NO recopilamos: no te pedimos tu número de tarjeta ni ningún dato de pago — eso lo maneja directamente nuestra pasarela de pago (Hotmart), nosotros nunca lo vemos ni lo guardamos. Tampoco pedimos tu ubicación, tu número de teléfono ni tu documento de identidad.

3. Para qué usamos tus datos

Para crear y darte acceso a tu cuenta, y a la de las personas que invites a tu familia.
Para que NIDO interprete lo que le cuentas y arme el plan de tu familia.
Para enviarte los recordatorios y avisos que tú mismo activas.
Para cobrar tu suscripción (a través de Hotmart) y darte soporte cuando lo necesites.
Para mejorar la app: entender qué funciona, corregir errores y medir si la app cumple su propósito.
Para cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos tus datos a nadie. No usamos tus datos para publicidad de terceros. Hoy NIDO no usa cookies ni herramientas de analítica de terceros (ver sección 6) — si eso cambia en el futuro, actualizaremos esta política y te avisaremos.

4. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores externos de confianza para poder ofrecerte NIDO. Cada uno solo recibe lo mínimo necesario para hacer su trabajo:

Supabase — aloja nuestra base de datos, el inicio de sesión y las fotos que subes. Es quien almacena técnicamente tu información.
Anthropic (la empresa detrás del modelo de IA Claude) — recibe el texto/audio/foto que le cuentas a NIDO para interpretarlo y convertirlo en un plan. Esta empresa tiene sede en Estados Unidos, así que esto implica una transferencia internacional de tus datos fuera de tu país (ver sección 5).
Vercel — aloja la aplicación web de NIDO (dónde "vive" el código que ves en tu navegador).
Hotmart — procesa tu pago cuando te suscribes. Hotmart recibe tus datos de pago directamente (nosotros nunca los vemos) y actúa como vendedor de cara a ti para efectos del cobro.

No compartimos tus datos con ningún proveedor de analítica o publicidad, porque hoy no usamos ninguno.

5. Transferencia internacional de datos

Lo que le cuentas a NIDO viaja hasta los servidores de Anthropic (Estados Unidos) para que la IA lo interprete. Esto es necesario para que la función principal de NIDO funcione. Cuando esto sucede:

Solo enviamos lo necesario para interpretar tu pendiente — evitamos mandar datos de más.
El procesamiento se hace bajo los términos de privacidad propios de Anthropic.
Nunca incluyas contraseñas, datos financieros o información médica confidencial en lo que le cuentas a NIDO.

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Vercel, Anthropic) pueden almacenar o procesar información en servidores fuera de tu país, incluyendo Estados Unidos. Al usar NIDO, aceptas esta transferencia, necesaria para prestarte el servicio.

6. Cookies

Hoy NIDO usa únicamente las cookies técnicas estrictamente necesarias para que puedas iniciar sesión y mantener tu sesión abierta — no usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, así que no necesitas aceptar ni rechazar nada al entrar. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición que requieran cookies no esenciales, agregaremos un aviso donde puedas aceptarlas o rechazarlas libremente, antes de activarlas.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información (ver sección 8). Los registros de uso agregados que ya no identifican a una persona (por ejemplo, cuántas acciones se hicieron un día) los podemos conservar de forma anónima para entender cómo evoluciona la app.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos:

Eliminar tu cuenta: puedes hacerlo tú mismo, en cualquier momento, desde Ajustes → Privacidad dentro de la app. Esto borra tu perfil, tu familia (si eres el único miembro) y el historial que generaste. Si compartes tu familia con otras personas, te pediremos que nos escribas para no borrar datos que también pertenecen a ellas.
Cualquier otro derecho (acceso, corrección, portabilidad, oposición): escríbenos a hola@nidofam.com y te respondemos en un plazo razonable.

9. Menores de edad

NIDO está pensado para que lo use un adulto (mayor de 18 años) que organiza a su familia — no está dirigido a que un menor de edad cree su propia cuenta. Los nombres de hijos/as que agregues a tu familia son introducidos y controlados por ti, el titular adulto de la cuenta, y puedes editarlos o eliminarlos en cualquier momento desde la app. Si crees que un menor creó una cuenta propia sin tu supervisión, escríbenos y la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigencia. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.

11. Contacto

¿Dudas sobre tus datos o esta política? Escríbenos a hola@nidofam.com.